Публичная оферта
Индивидуальный предприниматель Довнар Алексей Владимирович (ИНН 784811306808) далее именуется
«Продавец», настоящим предлагает неограниченному кругу лиц заключить договор розничной купли-продажи футболок на изложенных ниже условиях (публичная оферта в соответствии со ст. 437 ГК РФ). Полным и безоговорочным акцептом (принятием) данной Оферты считается оплата Покупателем заказа.
- Термины и определения
- Продавец – индивидуальный предприниматель Довнар Алексей Владимирович, ИНН 784811306808, осуществляющий продажу товаров дистанционным способом через интернет-сайт.
- Сайт – веб-сайт Продавца в сети Интернет по адресу: https://kisa.market.
- Товар – футболки разных моделей и размеров, информация о которых представлена на Сайте.
- Покупатель – дееспособное физическое лицо, оформившее заказ на Товар через Сайт, исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
- Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение выбранных Товаров (одной или нескольких единиц) через функционал Сайта.
- Общие условия и порядок заключения договора
- Продавец обязуется передать в собственность Покупателя заказанный Товар (футболки), а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей Оферты. Продажа осуществляется дистанционным способом.
- Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента оплаты Покупателем заказанного Товара (акцепт Оферты посредством внесения платежа). Перед оплатой Покупатель обязан ознакомиться с условиями Оферты, информацией о Товаре, ценах, способах оплаты и доставки, размещенной на Сайте.
- На Сайте для каждого Товара указаны доступные варианты размеров. Покупатель самостоятельно выбирает размер при оформлении Заказа. Продавец не несет ответственности за выбор неверного размера Покупателем при условии предоставления на Сайте достоверной информации о размерах (таблицы размеров, описание). Обмен размера возможен в порядке, предусмотренном разделом о возврате и обмене, при наличии нужного размера на складе.
- Цена и оплата
- Цены на Товары указываются на Сайте в российский рублях. Указанная цена включает все налоги. Стоимость доставки не включена в цену Товара и рассчитывается отдельно при оформлении Заказа (либо согласно информации на Сайте о тарифах доставки). Продавец вправе изменять цены в одностороннем порядке, однако цена заказанного и оплаченого Покупателем Товара изменению не подлежит.
- Оплата Товара производится в форме 100% предоплаты одним из следующих способов:
- онлайн-платеж через систему Яндекс Pay;
- оплата частями через сервис Яндекс Сплит (при наличии технической возможности и одобрении сервисом);
- оплата банковской картой Visa или MasterCard через эквайринговый сервис Банка «Точка».
При выборе онлайн-оплаты, перенаправление на страницу платежной системы происходит автоматически. Безопасность платежей обеспечивается на стороне соответствующих платежных сервисов. Моментом оплаты считается успешное списание средств в полном объеме за заказ. Покупатель соглашается, что акцепт настоящей Оферты осуществляется путем нажатия кнопки оплаты и совершения платежа.
- После успешной оплаты Продавец направляет Покупателю подтверждение принятия заказа по электронному адресу или через иные контактные данные, указанные Покупателем при оформлении. Продавец приступает к исполнению заказа только после получения оплаты. Если оплата не поступила (отклонена или отменена), обязательства Продавца по доставке товара не возникают, и договор не считается заключенным.
- Доставка товара
- Покупатель вправе самостоятельно забрать заказанный Товар из пункта выдачи Продавца (точка самовывоза). Адрес и режим работы пункта самовывоза указываются на Сайте или сообщаются Покупателю при оформлении заказа. Выдача товара производится лицу, оформившему заказ, либо его уполномоченному представителю при предъявлении удостоверяющего личность документа и номера заказа.
- Доставка курьером осуществляется по адресам внутри пределов КАД (кольцевой автодороги) г. Санкт-Петербург. Стоимость курьерской доставки и ориентировочные сроки сообщаются при оформлении заказа (либо указаны в разделе «Доставка» на Сайте). Покупатель обязуется обеспечить прием товара по согласованному адресу в оговоренное время.
- Продавец отправляет заказы в регионы Российской Федерации через службу Почта России на адрес, указанный Покупателем. Сроки доставки зависят от удаленности региона и устанавливаются согласно срокам работы Почты России. После отправки товара Продавец сообщит Покупателю номер почтового отправления для отслеживания.
- Продавец прилагает усилия для доставки товара в максимально короткие сроки. Указанные сроки доставки являются приблизительными. Задержки в доставке возможны в случае непредвиденных обстоятельств (задержка курьерской службы, сбои в работе почтовой службы, неблагоприятные погодные условия и пр.). Продавец не несет ответственности за задержки по независящим от него причинам, однако обязуется информировать Покупателя о таковых задержках.
- При получении товара Покупатель обязан осмотреть товар и проверить его соответствие заказу (номенклатура, количество, комплектность, размер) и отсутствие видимых недостатков. В случае обнаружения несоответствия товара заказу или повреждений, Покупатель должен незамедлительно сообщить об этом Продавцу до подписания документа о получении или до ухода курьера. Если доставка осуществлена почтой, о любых проблемах с товаром Покупатель должен сообщить Продавцу в течение 24 часов с момента получения посылки. В противном случае товар считается полученным Покупателем в комплектности и надлежащем состоянии, и последующие претензии по внешнему виду, количеству и качеству (за исключением скрытых производственных дефектов) не принимаются.
- Возврат и обмен товара
- Покупатель вправе отменить Заказ полностью или частично в любое время до передачи товара (отгрузки) без указания причин. В этом случае, если оплата уже произведена, Продавец возвращает уплаченную сумму Покупателю в течение 10 рабочих дней с момента получения уведомления об отказе, за вычетом, при необходимости, расходов Продавца на организацию доставки (если доставка уже была отправлена либо подготовлена к отправке).
- После получения товара Покупатель в соответствии с п.4 ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней. Если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена Покупателю в письменной форме при доставке, срок возврата продлевается до 3 месяцев. Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и упаковка, а также имеется документ, подтверждающий факт покупки (либо иной доказательства приобретения товара у Продавца). Товар не должен быть в употреблении (допускается примерка одежды для оценки размера и фасона). Покупатель отправляет товар обратно Продавцу за свой счет, если товар надлежащего качества. После получения возвращенного товара и проверки его состояния, Продавец в течение 10 дней возвращает Покупателю стоимость товара, за исключением расходов на доставку от Покупателя возвращенного товара. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым Покупатель осуществил оплату, либо иным способом по соглашению сторон.
- Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на такой же товар другого размера или модели в течение 7 дней с момента получения (не считая дня покупки), если товар не подошел по размеру, фасону, расцветке и т.п. Обмен производится при наличии товара на складе. При обмене доставка от Покупателя к Продавцу и обратная доставка нового товара осуществляются по договоренности – возможны дополнительные расходы Покупателя на пересылку. Если нужный для обмена товар отсутствует, Покупатель вправе вернуть купленный товар в порядке, указанном выше, и получить возврат денег.
- Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, имеющий недостатки, которые делают невозможным его использование по назначению. В случае получения Покупателем товара ненадлежащего качества, он вправе в разумный срок (но не позднее 20 дней с момента получения) уведомить об этом Продавца с указанием характера недостатка. По согласованию сторон такой товар подлежит возврату или обмену за счет Продавца. В случае возврата бракованного товара Продавец возмещает Покупателю уплаченную стоимость товара, а также расходы на обратную пересылку. Срок возврата денежных средств – до 10 дней с дня получения Продавцом возвращенного некачественного товара либо с дня предоставления Покупателем доказательств отправки такого товара обратно.
- Для оформления возврата или обмена Покупатель должен связаться с Продавцом по электронной почте либо по телефону, указанным на Сайте, с указанием номера заказа, причины возврата и перечня возвращаемых товаров. Продавец может предоставить Покупателю форму заявления на возврат, которую необходимо заполнить. Возврат товара осуществляется по адресу, указанному Продавцом. Денежные средства возвращаются безналичным переводом на банковскую карту или счет Покупателя (либо иным согласованным способом).
- Ответственность и разрешение споров
- Продавец несет ответственность за несоответствие проданного товара описанию на Сайте, за своевременную отправку заказа и соблюдение обязанностей по возврату средств при наличии к тому оснований. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставляемых при оформлении заказа данных (контактных данных, адреса доставки и т.д.), а также за соблюдение своих обязательств по оплате и приемке товара. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящей Оферты, решаются путем переговоров. При недостижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение суда по месту нахождения Продавца в порядке, установленном законодательством РФ.
- Продавец старается предоставлять точную информацию о товаре на Сайте, однако не несет ответственности за незначительные несоответствия (например, расхождение оттенка цвета изделия на фотографиях и в реальности из-за настроек экрана). Продавец не отвечает за неполадки в работе Сайта, временные сбои и ошибки в работе сервисов оплаты или доставки, находящихся вне контроля Продавца. Общая ответственность Продавца по любым требованиям Покупателя ограничивается суммой оплаченного Покупателем заказа.
- Покупатель обязуется добросовестно осуществлять свои права. Злоупотребление правом со стороны Покупателя (включая необоснованные требования о возврате качественного товара после установленного срока, необоснованные претензии к качеству, попытки мошенничества) не допускается. В частности, Покупатель соглашается воздержаться от инициирования процедуры chargeback (чарджбэк, оспаривание платежа через банк) без предварительного обращения к Продавцу. В случае, если Покупатель получил заказанный товар надлежащего качества и произвел оплату, односторонний отказ от исполнения договора посредством чарджбэка рассматривается как злоупотребление правом. Продавец вправе предоставить банку-эквайеру все доказательства надлежащего исполнения обязательств и доставки товара, чтобы отклонить необоснованный chargeback. Кроме того, Продавец оставляет за собой право отказать такому Покупателю в дальнейшем обслуживании и обратиться за защитой своих прав и законных интересов в суд.
- Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения договора. К таким обстоятельствам относятся события чрезвычайного характера, которые сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, например: стихийные бедствия, войны, террористические акты, решения государственных органов, влияющие на исполнение обязательств, сбои в работе энергосетей или интернета и т.п. При наступлении форс-мажора срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства.
- Персональные данные
- Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных, предоставляемых при оформлении заказа (имя, адрес электронной почты, номер телефона и адрес доставки), в целях исполнения настоящего договора, а также для информирования Покупателя о статусе заказа. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте. Предоставляя свои персональные данные при оформлении заказа, Покупатель выражает согласие на их обработку Продавцом, передачу третьим лицам (платежным системам, службам доставки) для целей исполнения заказа, и подтверждает ознакомление с условиями Политики обработки персональных данных.
- Заключительные положения
- Продавец вправе вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте (либо с иной указанной даты). Покупателю рекомендуется регулярно отслеживать изменения в условиях Оферты. Заказы, оформленные до внесения изменений, обслуживаются по условиям, действовавшим на момент оформления заказа.
- Настоящая публичная Оферта действует бессрочно до момента ее отзыва Продавцом. Продавец вправе отозвать Оферту или приостановить ее действие в любой момент по собственному усмотрению, разместив соответствующую информацию на Сайте. Однако такие изменения не распространяются на уже заключенные и исполняемые договоры с Покупателями.
- К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации, в том числе положения Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже и Закон РФ «О защите прав потребителей»amatos.ru. Все споры, не урегулированные соглашением сторон, подлежат разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством РФ.
Реквизиты и контакты Продавца:Индивидуальный предприниматель Довнар Алексей Владимирович
ИНН 784811306808
ОГРНИП 324784700113565
Адрес регистрации: 196247, Санкт-петербург, Ленинский проспект, д. 151, к. 3, кв. 89
Email для обращений: kisaprodact@yandex.com